Flori hat geschrieben:Sollen die Bewertungen nun für den Zustand der Ware vergeben werden, oder für die Schnelligkeit des Zahlungseingangs und des darauffolgenden Versandes?
Wenn letzteres zutrifft, begreife ich nicht, warum so viele Verkäufer mit ihrer Bewertung erst die der Käufer abwarten.
Warum Verkäufer mit der Bewertung abwarten, diese Frage wird dir jeder einzelne von ihnen nur selbst beantworten können, bei den meisten von denen, die das so handhaben, ist es wohl so eine Frage des Prinzips. Aber ganz ehrlich, ich finde, so besonders viele Verkäufer sind es eigentlich nicht, die die Bewertung des Käufers abwarten. Ich stelle jedenfalls immer wieder fest, dass ich oft die Bewertung vor dem Buch / den Bücher erhalten habe. Besonders nett finde ich es ja, wenn sich darin dann der Verkäufer schon für die Kommunikation / den Kontakt bedankt – ohne abzuwarten, ob ich nicht doch etwas zu meckern habe und die Kommunikation dann von meiner Seite ggf. etwas unhöflicher wird (was aber – toi, toi, toi – bislang noch nicht erforderlich war).
Zerbrich dir nicht den Kopf darüber warum wer wann bewertet. Das wirst du ohnehin nicht ändern können.
Und zur Frage
was denn zu bewerten ist: Ich (als Nur-Käufer) bewerte sowohl den Zustand des Buches (stimmt er mit der Beschreibung, den Angaben überein?) als auch den Versand (erfolgte er gleich nach meiner Zahlung oder wurde es mir mitgeteilt, wenn erst später versendet werden kann?). Nach diesen Kriterien vergebe ich die Anzahl der Sterne. Es können aber natürlich noch weitere Dinge Eingang in den Bewertungskommentar finden, so z.B. wenn ich meine, dass der Verkäufer ein besonders gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hat oder wenn er ein aufgetretenes Problem kundenfreundlich gelöst hat. Oder auch Dinge, die mir etwas negativ aufgestoßen sind, die aber für eine „Abwertung“ nicht ausreichen. Ich habe z.B. mal bei jemandem bestellt, der keine Gewichtsangaben bei den Angeboten stehen hatte – als er mir die Versandkosten für meine beiden Bücher mitgeteilt hat, bin ich dann fast von Stuhl gefallen. Falsch gemacht hat er nichts, aber ich habe in den Kommentar geschrieben, das es schöner wäre, vorher zu erfahren, wie viel die Bücher wiegen, um zu wissen, welche Kosten einen erwarten. Dann denkt ein potentieller weiterer Kunde (im Gegensatz zu mir) vielleicht auch eher mal dran, vorher nachzufragen.
Und ich denke die Bewertungen sind eben wichtig dafür, sich insgesamt ein Bild vom Gegenüber machen zu können.
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Und d_r_m_s, was das hier
d_r_m_s hat geschrieben:gääähhn ...
soll, verstehe ich trotz deiner "Erklärung" wirklich nicht. Ich habe den Eindruck du möchtest lieber nur etwas rummäkeln als dich inhaltlich zu äußern. Ganz ehrlich, wenn du das Gefühl hast, dass zu einem Thema schon alles gesagt ist, dann kommentiere es doch lieber gar nicht, als zu gähnen und die Zunge rauszustrecken. Ein Verweis auf den anderen Thread wäre schließlich auch ohne dieses Gedöns möglich gewesen. Und die Wiederholung von Fragen und Themen wird es hier immer wieder geben, jedenfalls solange hier immer mal wieder neue Leute auftauchen.