Kontodaten nicht übermittelt
- Vidya Venn
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Kontodaten nicht übermittelt
Ist das jemandem von euch auch schon passiert, dass die Kontodaten in der Funktion von Booklooker (Verkäufe, Kontodaten) nicht übermittelt worden sind. Mir ist das jetzt zum 2. Male in kurzer Zeit passiert, oder habe ich nicht auf 'senden' geklickt, kann ich mir eigentlich nicht vorstellen.
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Re: Kontodaten nicht übermittelt
Mit ist dass dann passiert, wenn diese Mail mit den Kontodaten beim Empfänger nicht ankommt, bzw. in irgendwelchen Spam-Ordnern verschwindet (oft bei gmx. oder web, aber auch anderen)
Dann wird einem nicht geglaubt, denn der Böse ist ja immer der Verkäufer....
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- Vidya Venn
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Re: Kontodaten nicht übermittelt
Bei mir ist es der Fall, dass wenn ich bei BL eine Zahlungserinnerung schicken will, nicht angezeigt wird, wann ich die Daten geschickt habe, sondern die Option Kontodaten zu übermitteln, also die 1. Kontaktaufnahme mit dem Käufer erscheint, so als ob ich das noch nicht geschickt hätte. Im Normalfall wird mir angezeigt, wann ich die Daten übermittelt habe. Ist das so verständlich?
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Re: Kontodaten nicht übermittelt
Doch! Bi mir ist rechts neben den aufzuklappenden Fenster (Kunden anschreiben etc.) ein Klick (in eckigen Klammern) "Verlauf", da kannst du sehen, wann du wem was geschickt hast.
Ansonsten sende ich an mich immer eine Kopie der Zahlungsinformation
Gruß
Ansonsten sende ich an mich immer eine Kopie der Zahlungsinformation
Gruß
- Vidya Venn
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Re: Kontodaten nicht übermittelt
Also, genau in dem Fenster fand ich vorhin 2 Zahlungsinformationen, die 1. am 5.2. und die 2. von heute. Vorher war da nichts. Vielleicht sollte ich doch auch mir immer eine Kopie schicken.
Eigentlich kann man doch auch nach einer Zahlungsinfo nur noch eine Zahlungserinnerung schicken oder ist das jetzt anders?
Eigentlich kann man doch auch nach einer Zahlungsinfo nur noch eine Zahlungserinnerung schicken oder ist das jetzt anders?
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Re: Kontodaten nicht übermittelt
nee, man kann jetzt die Zahlungsinfo mehrfach schicken. Ich mache das Z.B. bei Stammkunden, jeder kann man was vergessen...
Re: Kontodaten nicht übermittelt
Ich fand es auch vorteilhaft, dass man die Versandmitteilung zum zweiten Mal
benutzen konnte. Bei mir ist wieder einmal ein Buch zurückgekommen, obwohl die Adresse gestimmt hat und ich musste es ein zweites Mal verschicken.
Bei den Zahlungsinformationen schicke ich immer ein Kopie an meine Adresse, denn ich hatte wohl auch schon Fälle, wo die Daten gefehlt haben.
benutzen konnte. Bei mir ist wieder einmal ein Buch zurückgekommen, obwohl die Adresse gestimmt hat und ich musste es ein zweites Mal verschicken.
Bei den Zahlungsinformationen schicke ich immer ein Kopie an meine Adresse, denn ich hatte wohl auch schon Fälle, wo die Daten gefehlt haben.
Re: Kontodaten nicht übermittelt
Genauso handhabe ich es auch Moranda.Moranda hat geschrieben:Ich fand es auch vorteilhaft, dass man die Versandmitteilung zum zweiten Mal
benutzen konnte. Bei mir ist wieder einmal ein Buch zurückgekommen, obwohl die Adresse gestimmt hat und ich musste es ein zweites Mal verschicken.
Bei den Zahlungsinformationen schicke ich immer ein Kopie an meine Adresse, denn ich hatte wohl auch schon Fälle, wo die Daten gefehlt haben.