Rollvieh hat geschrieben:Naja... ich finde die merkwürdige Mischung aus vergrößert (Menüpunkte, Buttons) und verkleinert (Schrift und Thumbnail-Bilder in den Angeboten) etwas seltsam.
Die grelleren Farben und den schraffierten Hintergrund empfinde ich auch nicht als Verbesserung. Die Kennzeichnung von Neu- und Gebrauchtware ist wirklich sehr dezent, aber vermutlich gewöhnt man sich dran, auch wenn ich nicht verstehe, warum man eine Information, die für den Kunden ja wichtig ist, weniger leicht erkennbar macht. Ebenso bei Preis und Porto, die versetzte Anordnung irritiert, und man hätte diese Angaben durchaus etwas mehr ins Auge springend machen können, diese Informationen gehören ja für den Kunden zu den wichtigsten.
Noch ein Punkt: In der Ergebnisliste einer Buchsuche sind einige Angebote nicht grauschraffiert hinterlegt, sondern in einem rötlichbeigen Leberwurstton. Ich kann aber nicht erkennen, was dieser andere Hintergrund bedeuten soll.
Es ist nicht der Unterschied zwischen Privatverkäufer oder Händler, nicht der zwischen Neuware und gebrauchtem Buch, nicht der zwischen In- und Ausland, auch nicht zwischen guter und weniger guter Bewertung, auch nicht zwischen Info und keine Info, Bild oder kein Bild oder vielleicht betreffend der Versandkosten - was sagt die unterschiedliche Hinterlegung bitte aus? Es ist ja auch nicht so, dass die Angebote schlicht abwechselnd grau und leberwurstfarben hinterlegt wären, eine reine Designfrage kann es also auch nicht sein.
Vielen Dank!
Mein Vorschlag und meine Erwartung: Alle diese ernstzunehmenden Kritikpunkte werden früher oder später umgesetzt - kann ja nicht so schwer sein. Dann ist wenigstens die Funktionalität gerettet. Wichtiges muß sofort erkennbar sein, Irritationen müssen beseitigt werden. Das ist doch das mindeste.
Was dann noch bleibt, kann mit Worten schlecht gefaßt werden: Das ist die Anmutungsqualität, über die ich mich mehrfach verbreitet habe und die auch einige andere deutlich angesprochen haben. Design produziert Gefühle, und Gefühle sind sehr real und mächtig. Weil ich Gefühle gegenüber booklooker habe, positive Gefühle, opfere ich soviel meiner Zeit und Energie. Diese Gefühle werden durch das neue Design verletzt. Es geht mir etwas verloren, was ich retten möchte. Es tut mir weh, wenn booklooker meine Gefühle beleidigt. Es liegt mir fern, das Team zu beschimpfen - im Gegenteil, ich möchte denen helfen, und es tut mir leid zu sehen, daß etwas zerstört wird, was mühsam aufgebaut worden ist und nicht leicht wiederhergestellt werden kann.
Nochmal ein Versuch: Autos haben im allgemeinen vier Räder und ausreichend Türen, Motor und Bremsen funktionieren. Es gibt kein Auto, das nicht seinen Zweck erfüllen würde. Die technischen Daten vieler Modelle sind im wesentlichen identisch. Für die Alltagstauglichkeit spielen Zehntelsekunden hinter dem Komma bei der Beschleunigung auf 100 wirklich keine Rolle. Die Entscheidung für dieses oder jenes Modell erfolgt deshalb zu einem hohen Prozentsatz aufgrund nichtrationaler Kriterien: Gefühle. Und Gefühle werden durch Design produziert. Deshalb ist Design bei Autos so extrem wichtig. Es geht schließlich um gigantische Investitionen. Typischerweise hat der ehemalige Markenchef von VW immer wieder auf seine Gefühle als Jugendlicher anläßlich der Vorstellung des Scirocco vor 30 Jahren hingewiesen.
Der Mißerfolg einzelner technisch und praktisch fortschrittlicher Autos ist nicht zuletzt auf schlechtes Design zurückzuführen (Multipla, Audi A2). Ich habe mich bei diesen und anderen Autos gefragt, ob jetzt ein Preis für schlechtes Design ausgeschrieben wurde und die den gewinnen wollen. Der Mißerfolg am Markt hat mich also nicht gewundert. Gewundert hat mich, daß diese Fahrzeuge sämtliche Kontrollen während der Produktion passiert haben. Wenn ein Design-Student Richtung Automobilbau so etwas vorgelegt hätte (was nicht vorstellbar ist), hätte er bestimmt schlechte Noten bekommen. Manchmal frage ich mich, wie ich mich fühlen würde, wenn ich in so einem häßlichen Auto sitzen müßte. Aber dann wäre ich ja drinnen - trotzdem würde ich ja immer wieder auf dieses Auto zulaufen und müßte diese schlechten Gefühle ertragen. Das würde ich nicht wollen.
Zurück zu booklooker: Wer ein Buch kaufen will, wird das auch trotz schlechten Designs tun. Aber nur, wenn es notwendig ist, weil es keinen Spaß macht, sondern Überwindung kostet. Ich würde eine Designveränderung so anlegen, daß mehr positive Gefühle erzeugt werden, damit Käufer und Verkäufer sich länger dort aufhalten und mehr kaufen - weil es Spaß macht und man sich wohlfühlt. Design hat nämlich unmittelbar etwas mit dem Umsatz zu tun - wie schon bei den Autos ausgeführt.
