Vorsicht bei neuen Nutzern - gesundes Mißtrauen ist wichtig

Klassiker · Beitrag von **Klassiker** » So 13. Aug 2006, 09:01

Vorsicht bei einem neuen Nutzer.

Bin auf seine Bestellung mit den höflichen Vorsatz, ihn nicht zu lange auf seinen Artikel warten lassen zu müssen, reingefallen und hatte seinen Bestellartikel schon abgeschickt ohne den Zahlungseingang abzuwarten.

Doch leider hat dieser Nutzer bis heute nicht bezahlt und er ist auch nicht mehr unter der angegebenen E-Mail-Adresse erreichbar.
Naja habe hier wohl Pech gehabt.

Meine Schlussfolgerung: Habe nun Artikel storniert / an Booklooker-Team gemeldet und werde zukünftig vorsichtiger mit frisch angemeldeten Nutzern umgehen müssen.

Danke für Eure Hinweise.

blackfarah · Beitrag von **blackfarah** » So 13. Aug 2006, 09:11

Da hoffe ich doch nur, dass der Betrag nicht sehr hoch war und Du keinen allzu großen Verlust erlitten hast.
Ich bleibe dabei, immer erst Zahlungseingang abwarten, dann erst versenden.
(Ich gebe zu selber schon mal eine Zahlung verschwitzt zu haben. Aber natürlich habe ich sie dann doch getätigt. Ich hatte es einfach nur vergessen. *wie peinlich*)

elbroto · Beitrag von **elbroto** » So 13. Aug 2006, 10:07

Nur das das mit neuen Usern überhaupt nicts zu tun hat lieber Klassiker...das kann Dir auch mit alteingesessenen Usern passieren

Klassiker · Beitrag von **Klassiker** » So 13. Aug 2006, 10:14

Ja ist schon klar - musste diese Erfahrung eben mal machen - doch hatte ich bis jetzt häufiger bei neuen Nutzern Zahlungserinnerungen verschicken müssen. Deshalb spreche ich auch "von gesundem Mißtrauen".

mixalina · Beitrag von **mixalina** » So 13. Aug 2006, 10:32

Moin,

ich würde den Fall an booklooker melden, damit nicht noch mehr Käufer darauf reinfallen und vielleicht haben sich dort auch schon die anderen Käufer gemeldet, dann wird er eventuell gesperrt.

SteBo78 · Beitrag von **SteBo78** » So 13. Aug 2006, 14:40

Genau, statt die Adresse des Käufers öffentlich ins Internet zu stellen (!), würde ich es Booklooker melden. Da es sich um vertrauliche Daten handelt, weiß ich nicht, ob das, was Du da tust richtig, ist. Der Username hätte auch gereicht, denke ich.
Bei mir haben Leute teilweise erst nach 3 oder 4 Wochen bezahlt, weil sie im Urlaub o. Krankenhaus waren, die Bank gepatzt hat oder sie es einfach verschwitzt haben. Manchmal ist es einfach ein Versehen

Ich versende grundsätzlich nicht vor Zahlungsgeingang.

superbushy · Beitrag von **superbushy** » So 13. Aug 2006, 17:06

Ich kann mich steBo78 nur anschließen. In den booklooker AGB's ist der Datenschutz ausdrücklich festgelegt. Das muss auch hier im Forum gelten!

LG sb

elbroto · Beitrag von **elbroto** » So 13. Aug 2006, 17:20

stimmt eigentlich, wenn der user das hier mitbekommt kanns unter umständen gewaltig krachen und der Thread zum Boomerrang werden

mymoira · Beitrag von **mymoira** » Do 17. Aug 2006, 19:09

superbushy hat geschrieben:Ich kann mich steBo78 nur anschließen. In den booklooker AGB's ist der Datenschutz ausdrücklich festgelegt. Das muss auch hier im Forum gelten!

LG sb

bin ich blind? Oder wurde das geändert? Ich finde weder Usernamen geschweige denn sonstige Angaben in dem Erstbeitrag?

Wie auch schon jemand sagte: ich glaube nicht, daß das etwas mit "neuem" User zu tun hat - passieren kann das immer mal.
Normal versende ich auch erst nach Zahlungseingang; ich habe aber auch - von mir aus angeboten - auch schon mal Bücher sofort versandt, weil die Käuferin um schnellste Lieferung bat, da sie die Bücher in Ihren Urlaub mitnehmen wollte. Und das Geld kam dann auch wirklich, so wie sie es zugesagt hatte.

elbroto · Beitrag von **elbroto** » Do 17. Aug 2006, 19:30

mymoira hat geschrieben:? Oder wurde das geändert?

es wurde geändert

mymoira · Beitrag von **mymoira** » Do 17. Aug 2006, 19:34

dann bin ich ja beruhigt......

http://www.booklooker.de/gisela

dachte schon ich brauch wirklich ne Brille....

mein-troedelmarkt · Beitrag von **mein-troedelmarkt** » Fr 18. Aug 2006, 04:07

Also zu sagen Vorsicht bei neuen Nutzern finde ich nicht so gut, denn das müßte dann genau so für neue Verkäufer gelten.

Es haben auch schon genug Leute Ware bezahlt und sie dann nicht bekommen.

Online-Geschäfte sind eben Vertauenssache und schwarze Schafe gibt es überall.

Violetta · Beitrag von **Violetta** » So 27. Aug 2006, 16:17

Ich habe schon ein paar Mal an Neulinge verkauft und nur gute Erfahrungen gemacht (bisher). Gerade bei den Neuen hatte ich den Eindruck, dass sie alles genau richtig machen wollten. Meistens erhielt ich die Information, wenn der Käufer das Geld überwiesen hatte und oft auch noch eine Mail, wenn das Buch angekommen war.

Violetta

janinevo · Beitrag von **janinevo** » So 27. Aug 2006, 16:26

Ich hatte auch noch nie Probleme mit dem Verkauf an Neulinge.
Beim Verkauf ist es mir auch eigentlich egal ob und wie jemand bis jetzt bewertet wurde - ich behalte meine Ware ja bis das Geld da ist. Sonst habe ich ein paar emails umsonst geschrieben - ärgerlich, aber nicht so schlimm, gibt ja zum Glück die Storno Funktion bei BL.

Beim Kauf achte ich aber darauf wie die Bewertungen sind - ich weiss zwar, dass das nicht unbedingt was aussagen muss, aber ich zahle lieber 20 ct mehr und kaufe bei einem der mehrere positive Bewertungen von KÄUFERN hat.

Hab halt schonmal schlechte Erfahrungen gemacht, zwar nur 5 Euro Warenwert, aber Geld ist Geld

mein-troedelmarkt · Beitrag von **mein-troedelmarkt** » Do 31. Aug 2006, 03:29

Ich kann janinevo nur zustimmen, ich habe mein Geld oft schneller von den "Neulingen", als von den "alten Hasen".

Im Grunde muß ja der Käufer bei Vorkasse zittern, ob er auch wirklich die Ware bekommt.

Online-Geschäfte sind Vertrauensache und wenn man nicht bereit ist, auch ein gewisses Risiko zu tragen, muss man halt die Finger davon lassen.